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阿里大动作!盒马重回神坛只因竖了个拇指?
日期:2021-10-24

  斗战圣佛,2019年,被称为阿里新零售1号工程的盒马,曾在年中升级为独立事业群,但又在年底突然被降级。短短半年,盒马经历了一次大起与大落。

  上一次的调整中,张勇在内部信中宣布,阿里B2B事业群总裁戴珊将代表集团分管盒马事业群,全面负责打通盒马、村淘、智慧农业等业务。

  也有人认为,张勇此举反而体现了他对侯毅的器重,以及对盒马的无限期待。表面上,盒马看似地位下降,但其实是为了得到更全面的锻炼,并且更好地融入阿里生态中。

  但《晚点LatePost》曾报道,盒马被降级的原因是,其盈利能力和GMV增速不达预期,在2019年年中阿里绩效考核中,只拿了3.25分。

  在大学绩点中,3.25分或许是个不高不低的分数。但在阿里的考核中,3.25分却约等于不及格。要知道,3分-3.25分的员工,就是在阿里表现最差的那10%。

  拒收人民币现金、在售椰浆过期两个月、多次食品抽检不合格等等,都曾将盒马推上风口浪尖。

  即使是一手将盒马扶持起来的张勇,也照样会对盒马心生不满。毕竟,期望越大,失望越大。

  那一年,侯毅在阿里组织部大会上,面对全集团核心管理团队500多人,领了烂草莓奖。

  他强调,烂草莓奖不仅是阿里要给盒马的一个态度,而且还是盒马要给全公司、全体在盒马工作的同事的一个态度。

  对于阿里而言,盒马承载了新零售的梦,也在一定程度上代表了新零售试验的成败。

  在投入重金、倾斜资源后,盒马仍未能够达到阿里预期,这或许成为了盒马被“下放”的原因之一。

  虽然嘴上一直没有肯定过社区团购,认为这只会烧钱,是“电商创新能力的倒退”,但侯毅却盯上了社区团购所在的社区电商赛道。

  7月,侯毅宣布正式成立盒马NB(Neighbor Business,即邻里商业)事业部。自此,盒马邻里成为盒马旗下的第三个事业部。

  盒马邻里与传统的社区团购不同,这种新业态不依附于“夫妻店”,而是统一独立设店,采取自营模式。也正因此,盒马邻里沿袭了盒马鲜生惯有的传统,售卖活鲜品类,在店内放置了小型的淡水、海水缸。

  同时,盒马邻里的自提时间也比传统社区团购更早,用户第一天下单,第二天上午八点起就可以在店内自提生鲜。

  作为盒马试水的第九大新业态,盒马邻里与此前的盒马mini等一样,区别于盒马鲜生的大店,与其形成补充。

  目前,盒马邻里主要分布在一、二线城市的四、五环外,并且已经开出超过400家门店。

  他还将盒马邻里放到了与盒马先生、盒马X会员店同等重要的位置。在他看来,盒马邻里就是盒马未来十年的第三增长曲线。

  在之前几个月的试水中,盒马邻里的新模式已经被验证具备可复制性与可持续性。侯毅曾透露,盒马邻里正常发展的话,三个月到半年可以实现全面盈利。

  只不过,再次通过盒马邻里“舍命狂奔”的盒马,需要阿里倾斜的资源也变得更多。

  而押宝盒马邻里,或许正是阿里让盒马事业群重新回归集团的一个原因。“老逍(张勇)对我们很关心,盒马从第一天创业起,老逍一直是顶层设计。”

  财联社援引业内人士分析,盒马权重提升,有利于其在集团支持下进行重资产模式的会员店扩张。

  侯毅曾扬言,盒马今年将新开10家X会员店。这意味着,盒马需要更多的财力支持和资源倾斜。

  不过,虽说是第二增长曲线,但盒马X会员店目前面临的盈利压力并不小,赛道内的竞争十分激烈。

  作为会员制仓储店的后来者,盒马X会员店要对付的可是1996年就进入中国市场的山姆会员店,以及Costco、家乐福等。

  据媒体不完全统计,上海即将有8家会员店,共同争夺当地2400多万人口中的中产群体。

  为了赢下这场争夺战,山姆本月初还跑到盒马位于上海的总部楼下进行地推,抢会员抢到了盒马家门口。而山姆当时宣传的新店,正是其亚洲最大旗舰店。

  无论是盒马邻里,还是盒马X会员店,亲儿子盒马都得打上一场硬仗。作为“爸爸”的阿里,断断不会坐视不理。

  虽然盒马最重要的三大增长曲线,还没有完全实现盈利。但从目前的发展状况而言,这些业务都给予了阿里想象的空间。